予約の手順
レンタカーを借りるには
1:ゆいゆいレンタカー予約サービスの提供時間について
24時間サービスをご利用いただけます（メンテナンス等、不定期にサービスを休止する場合を除きます）。間際のご予約は、ご予約をした日（日本時間）を含まず3日後が最終のご予約受付日です。この期日を過ぎるとご予約をお取りすることは出来ません。先のご予約については最大３か月先の同日が最初の利用日（レンタカーの貸渡日）まで予約が可能です（例:当日が12月01日の場合、3月01日までがレンタカー貸渡日ご予約が可能です）。
2:トップページ内の「ゆいゆいレンタカーのページ」をクリック。
ゆいゆいレンタカーのバナークリック。
3:レンタカーのプランが以下の通りございます。お客様ご希望のプランをご選択下さい。（2008年1月現在）
- 沖縄本島利用ゆいゆいレンタカープラン（Ｋ・Ｓ・Ａ・Ｃ・ＷＡ各クラス）
- 宮古島利用ゆいゆいレンタカープラン（Ｋ・Ｓ・Ａ・ＷＡ各クラス）
- 石垣島利用ゆいゆいレンタカープラン（Ｋ・Ｓ・Ａ・ＷＡ各クラス）
- ＤＦＳギャラリア沖縄発着（那覇市おもろまち）ゆいゆいレンタカープラン。（Ｋ・Ｓ・Ａ・Ｃ・ＷＡ各クラス）
- 車種指定２名乗りロードスター・オープンカーオートマチック車（沖縄本島・宮古島・石垣島）
- 車種指定２名乗りロードスター・オープンカーミッション車（沖縄本島のみ）
- 車種指定４名乗りＲＸ－８･スポーティオートマチック車（沖縄本島のみ）
- 車種指定４名乗りＲＸ－８･スポーティミッション車（沖縄本島のみ）
- 車種指定７名乗りマツダ・ＭＰＶ（沖縄本島のみ）
- 車種指定１０名乗り日産・キャラバン（沖縄本島のみ）
- 車種指定５名乗りマツダ･キャンパストップ・デミオ（沖縄本島のみ）
それぞれのプランでの条件書、料金表、ご注意事項をご確認下さい。
4:ご予約をご希望の場合は、それぞれのプランの下段にある「予約照会」をクリック。
Ａ「利用場所」を①沖縄本島、②宮古島、③石垣島よりご選択。
Ｂ「貸渡期日」（貸出初日日）を①１～１２月、②１～３１日よりご選択。
Ｃ「返却期日」（レンタカー返却日）を①１～１２月、②１～３１日よりご選択。
※「予約照会」におけるレンタカーの最大利用時間は１４泊１５日期間までです。
Ｄ「レンタカープラン」（上段①～⑪よりご選択）をご選択。
Ｅ「予約照会」をクリック。
「予約照会」をクリック後にお客様のご希望の期間でレンタカーの予約が取れるか結果が表示されます。
5:「予約照会」に入力したお客様希望の期日・プランの予約可否状況が表示されます。
ご予約可否状況結果画面の表示
Ａ、お客様が選択された「利用場所」。
Ｂ、お客様が選択された「貸渡期日」。
Ｃ、お客様が選択された「返却期日」。
Ｄ、お客様が選択された「レンタカープラン」。
Ｅ、「空き状況」手配結果。「手配できます」の場合はご予約可能です。「満車です」の場合は誠に申し訳ございませんが、ご希望の期日は操作現時点レンタカーが満車の状態であります。
Ｆ、お客様が現地レンタカー会社でお支払いされる、レンタカー料金が表示されます。
ご予約可否状況結果画面で「手配できます」と表示されれば「上記の内容でご予約されますか？」をクリック。正式なお申し込みフォームに進みます。別のプランまたは期日を変更して、再度照会されたい場合は「予約照会」をクリック。「トップページへ」をクリックするとゆいゆいプランのトップページへ戻ります。
6:「ご予約フォーム」で正式にゆいゆいレンタカーのご予約を行います。
ゆいゆいレンタカーご予約フォーム
ご予約は「ご予約フォーム」にお客様に入力または項目を選択して戴きます。またご予約フォームは、データを暗号化し、お客様のプライバシーに関わる情報などを安全に送受信することができるＳＳＬ化を施しています（上段のアドレスが「https://」と標記されます）。
ゆいゆいレンタカー手配のために、お客様から教えて戴く項目があります。それを入力または選択にて項目を全て埋めて下さい。
- 「利用場所」。
予約照会時に選択した内容が表示されます。
- 「レンタカークラス・プラン」。
予約照会時に選択した内容が表示されます。
- 「貸渡希望日」。
月日は予約照会時に選択した内容が表示されます。「貸渡地」でレンタカー配車したい場所の地名を選択して下さい。
「貸渡場所」を選択されて下さい。「貸渡地」の内容にて貸渡場所の内容が異なります。「貸渡地」で那覇空港、宮古空港、石垣空港を選択した場合は到着便名を必ずご入力下さい。もし航空会社や到着便名が未定の場合は「未定」を選択され、後日航空会社と便名が確定後トップページ「メッセージ」から確定をした航空会社名と便名をご入力お願いします。貸渡手続き前日まで航空会社名と便名をご入力「未定」の状態ならばお取消と判断し、予約を強制解約させていただきます。その際に取消料が発生をした場合はお客様ご負担となりますのでご注意下さい。
選択肢の宿泊場所へは、レンタカーの配車およびレンタカー営業所までの無料送迎サービスを受けることが出来る宿泊地です。選択肢にない宿泊場所は、あいにくレンタカーの配車およびレンタカー営業所までの無料送迎サービスが出来かねる場所でございます。その際は恐れ入りますが、お客様自身でレンタカー会社へお越し下さるようお願いを申し上げます。
レンタカー会社営業所へ来店し、貸渡手続きを希望される場合、または選択肢の宿泊地にレンタカー配車を希望される場合はレンタカー貸渡希望時間をご選択下さい。尚、レンタカー配車は午前08:30から18:30までの30分単位となります。
- 「返却希望日」。
月日は予約照会時に選択した内容が表示されます。「返却地」でレンタカーを返却したい場所の地名を選択して下さい。
「返却場所」を選択されて下さい。「返却地」の内容によって、返却場所の内容が異なります。「返却地」で那覇空港、宮古空港、石垣空港を選択した場合は出発便名を必ずご入力下さい。もし航空会社や出発便名が未定の場合は「未定」を選択され、後日航空会社や便名が確定後トップページ「メッセージ」から確定をした航空会社名と便名をご入力お願いします。尚、空港で返却を選択された場合、那覇空港の場合は航空機出発の２時間前、宮古空港、石垣空港の場合は航空機出発の１時間前を目安にご返却をされて下さい。レンタカーの返却時間が遅れ、航空機に乗り遅れた場合でもゆいゆいプランまたはレンタカー会社では一切責任は追いません。
レンタカー会社営業所へ来店し返却手続きを希望される場合、または選択肢の宿泊地にレンタカー返却を希望される場合はレンタカー返却希望時間をご選択下さい。尚、レンタカー返却はレンタカー会社営業所へ返却の場合は午前08:30から19:00までの30分単位となり、宿泊地へ返却の場合は午前08:30から20:00までの30分単位となります。
- 「レンタカー代金」
レンタカー代金は予約照会時に選択した金額が表示されます。料金は一台あたりとなります。
お客様がレンタカー会社貸渡手続きの際に現金でお支払いする金額です。
- 「レンタルシート」
レンタルシート（チャイルドシート、ジュニアシート、ベビーシート）を希望される場合は「必要」を選択し、台数を（各レンタルシート1～3台まで）選択されて下さい。レンタルシートが必要ない場合は不要を選択されて下さい。
- 「禁煙車」
レンタカーの禁煙車希望の場合は「禁煙車希望」を選択されて下さい。愛煙家のお客様、またはどちらでも構わないお客様は「特に希望なし」を選択されて下さい。ただし禁煙車のレンタカーは台数が限られている上、Ｋクラス、Ｃクラス、ＷＡクラスおよび車種指定プランにて設定はございません。その際はお客様へ貸渡前に消臭対応をしたレンタカーを配車致します。あらかじめご了承願います。
- 「お客様代表者」（半角カタカナ）
姓、名を半角カタカナでご入力して下さい。
- 「お客様代表者」（漢字）
姓、名を漢字でご入力して下さい。
- 「乗車人数」
レンタカーに乗車予定の大人の人数および子供12歳以下の人数を選択されて下さい。※レンタカーにはそれぞれクラス、車種により定員がございます。大人と子供の合算がレンタカー定員以上の場合は貸渡手続きができない場合があります。ご注意下さい。
- 「お客様ご連絡先メールアドレス」
レンタカー会社よりお客様へお伝えしなければならない事項が発生をした場合は、ここに入力されたＥメールアドレスへお知らせをします。お客様が確認できるメールアドレスをご入力下さい。携帯電話のＥメールアドレスでも可。
- 「連絡先電話番号」
できればお客様がお持ちの携帯電話番号が望ましいです。例えばレンタカー会社係員がレンタカー配車の際に、お客様とうまく合流ができなかった場合に利用致します。あらかじめご了承下さい。
- 「備考欄」
レンタカー会社へ事前に伝えたいことがありましたら、ご入力下さい。最大文字数は３００文字となります。ただし備考欄へご入力された内容が全てお客様のご希望に沿える訳ではございません。あらかじめご了承願います。
7:ご予約済み確認票
ご予約確認票
ご予約フォームに入力されましたら「送信」クリックします。お客様が入力された一覧（確認画面）が表示されます。もし入力した内容を変更されたい場合は「入力修正」をクリックして下さい。また入力されていない項目があれば「○○○が未入力」とメッセージされます。修正および入力し、再度「送信」をクリックして下さい。予約を行わない場合は「予約と取りやめる」をクリックされて下さい。「予約を取りやめますか？」と、表示され「はい」または「いいえ」を選択されて下さい。「はい」を選択した場合は、ゆいゆいプラントップページへ移動します。「いいえ」を選択された場合は確認画面のままとなります。（確認画面の状態はまだ予約は受け付けておりません）
確認画面で「予約をする」をクリックしますと、入力した内容がレンタカー会社へ通知されます。そして予約番号が記載された「ご予約済み確認票」が画面に表示されます。この「ご予約済み確認票」はお客様とレンタカー会社との間で必要な予約内容が記載されたものです。「印刷する」をクリックし印刷し、お客様で保管されることをお勧めします。特に予約番号は予約確認等の際に必要となりますので、必ずお控えいただきますようお願いします。
ご注意！予約が完了すると同時にレンタカー会社も通知される仕組みです。しかしレンタカー会社では、その通知を自社の予約台帳に再入力をするため、予約をしてから２日間ほどのタイムラグが発生することもあります。そのためレンタカー会社へ予約完了と同時にご確認のお電話等をされても、まだ予約台帳に反映されていないケースもございますのであらかじめご了承下さいませ。
以上で予約は完了となります。
- 予約の確認について
トップページに「予約照会」クリック後、予約番号、Ｅメールアドレスを入力の上、お客様がご予約された内容をご確認下さい。予約確認は２４時間できます。ゆいゆいプラン会員として予約をされたお客様は、「予約照会」の中の「会員様の予約照会」でもご予約内容の確認が行えます。
- 予約の変更について
ご予約の変更はできません。現在のご予約を取り消しなされて、再度新規のご予約操作をお願いします。なお、空車状況等により取消後の再予約が行えない場合もございますのでご了承ください。
また、取消料の対象となる直前での変更は、予約したレンタカー会社へ直接ご連絡ください。
- 予約の取消（キャンセル）について
お客さまのご事情によりお取消となる場合、以下の要領にて予約の取消を承ります。
- ゆいゆいプラン会員として予約をされた場合
会員ページにお進みいただき、ご予約履歴より該当予約をお取消ください。
- 非会員としてご予約をされた場合
トップページ「予約取消」よりお進みいただき、予約をお取消ください。取消後には取消確認メールをお送りいたします。迷惑メール設定・受信拒否などをされている場合、取消確認メールが届かない場合がございますのでご注意ください。
- キャンセル料について
お客さまの取消日時により、キャンセル料が発生する場合があります。「キャンセル料がいつから発生するか？」等、詳細については『ご予約済み確認票了』画面をご覧ください。キャンセル料は取消確認メールに記載されておりますので、レンタカー会社へ直接お支払いください。キャンセル料が発生する間際での取消の場合、レンタカー会社へ直接ご連絡されることをお勧めいたします。
- 無連絡キャンセル（ＮＯ ＳＨＯＷ）について
ゆいゆいレンタカーにてご予約を行ったにもかかわらず、無連絡のままレンタカー貸渡を受けず、当日が過ぎた場合、予約を行ったレンタカー会社よりレンタカー代金全額を請求させていただきます。その他、ゆいゆいプラン会員の抹消など、会員としての資格を失う場合もございます。
- 推奨OSと推奨ブラウザ
OS：Windows2000以降(WindowsXP推奨)
ブラウザ：Internet Explorer 5.5以上(IE6.0 SP1以上推奨)
- セキュリティについて
SSLの効いているページ（個人情報を保護する必要のあるページ）では、アドレスの始まりがhttps://と表示されることにより確認することができます。
| |
